Procédure de réclamation

Nous vous recommandons en premier lieu de nous adresser vos réclamations par e-mail à info@craftclub.nl. 
 
Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission Européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union Européenne.